LINE Pulse几十个 LINE 群组，
几十个 LINE 群组，
不用再一个一个爬。
LINE Pulse 帮主管同时看顾所有工作群组：AI 自动整理每天在谈什么、谁的语气不对、哪件事需要你出手。每天早上一份报告，有状况才通知你。
Features
LINE Pulse 做得到的事
多群组同时看顾
把团队与客户、厂商的 LINE 群组接进来，一个地方看全部，不用一个一个点开爬消息。
消息自动分类
先滤掉贴图、「收到」、「谢谢」这类消息，实质内容再交给 AI 判断类型：需求、问题、抱怨、进度……
情绪与风险判读
标出焦虑、不满等情绪信号，客人语气开始变了，在变成客诉之前就看得到。
每日 08:00 总结报告
每天早上自动产出前一天的对话重点，写进 Google Doc，主管上班第一件事就能掌握全局。
关键状况主动通知
只有真正重要的客户健康信号才推播，同一件事不重复通知，并设有每日、每月上限，不会把人吵到关通知。
主管直接在 LINE 上问
「最近哪个群有人不满？」「这周某客户在谈什么？」用聊天的方式查，回答附重点摘要。
分级权限与揭露
每个人只查得到被授权的群组；不同层级看到的细节不同，可以只给摘要、不给原文。权限没设置就一律拒绝。
历史对话导入
上传 LINE 导出的对话纪录，旧的对话也能一起分析、回填。
依品牌自动调校
从过去的对话自动学出每个品牌在意的重点、常用词与正常语气，判读更准；特殊状况再人工调整。
内部知识 Bot
同一个 LINE 帐号还能当规章、法规、客服话术、商品数据的问答助理，回答引用公司自己的文档。
任务通知
从试算表排定的工作提醒，自动推到对应同仁的 LINE。
Fit
适合这样的团队
- 跟客户、厂商的沟通主要都在 LINE 群组，群组数量多到看不完。
- 主管想知道「现场现在怎么样」，但不想每天花一小时爬消息。
- 客诉常常是「爆了才知道」，希望能早一点看到苗头。
- 对数据揭露很在意：不同职级能看到的内容要分开。
In production
实际上线
多品牌营运团队：70 多个 LINE 群组
在客户自己的云端环境上线运作，总经理用分级权限查看全部群组的对话重点与情绪信号，同仁只看得到被授权的范围。