Channels
放在客人找得到你的地方
官網 Web ChatBot
一行程式碼嵌入既有網站右下角，不用改版網站。可以依網域切換語言與話術，同一套後台服務中文站與日文站。
LINE Bot
接上 LINE 官方帳號，客人在最習慣的地方問問題；可設定只開放給特定名單先測試。
Slack／Telegram Bot
公司內部的知識助理：新人問規章、業務查產品資料，在原本的聊天工具裡就能問。
Features
做得到的事
- 用你的文件回答：把產品說明、FAQ、報價規則、內部文件整理成知識庫（RAG），依文件回答並附上來源；報價、合約等重要內容建議設定成轉給真人確認。
- 名單收集與即時通知：聊到有興趣時請客人留下聯絡方式，同步推到 Telegram 或 Email，你第一時間就知道。
- 對話後台：所有對話都留存，可以回頭看客人最常問什麼，拿來改產品頁和 FAQ。
- 防濫用：每分鐘、每天、每段對話都有次數上限，不怕被灌爆 API 費用。
- 話術與邊界：可以規定它不能承諾什麼、遇到價格或客訴時改請真人處理。
- 多語系：中文、日文、英文，依網站或使用者切換。
- 模型可替換：Claude、Gemini、OpenAI 都能接，依成本與品質選，不綁單一廠商。
- 部署在你的環境：可以放在你自己的雲端帳號，對話資料歸你。
